60Win Asia Dasar Privasi – Perlindungan Data Peribadi Pengguna Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 60Win Asia ("Platform", "kami") dan menerangkan amalan privasi kami berkenaan dengan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi pengguna platform kami. Dokumen ini adalah sebahagian dari komitmen kami untuk beroperasi dengan ketelusan penuh dan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform 60Win Asia — termasuk mereka yang melayari laman web kami, pengguna yang mendaftar akaun, pengguna yang membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta pengguna yang berinteraksi dengan mana-mana aspek perkhidmatan kami termasuk pertaruhan sukan, kasino live, loteri, permainan meja, dan roulette.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda yang tidak dijawab dalam dokumen ini, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel support@60winasia.click. Kami sedia memberi penjelasan lanjut dalam Bahasa Melayu atau Inggeris.

60Win Asia hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada anda:

Data Pendaftaran dan Identiti:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri Malaysia (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang aktif untuk pengesahan OTP dan komunikasi
• Alamat e-mel (jika diberikan semasa pendaftaran)
• Tarikh lahir untuk pengesahan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
• Maklumat pengesahan identiti tambahan yang diminta semasa proses KYC (Know Your Customer)

Data Kewangan dan Transaksi:

• Maklumat akaun e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay)
• Nombor akaun bank Malaysia yang didaftarkan untuk pengeluaran kemenangan
• Rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran termasuk tarikh, masa, dan jumlah dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod aktiviti pertaruhan termasuk jenis permainan, jumlah taruhan, dan keputusan

Data Teknikal dan Penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
• Jenis peranti, sistem operasi, dan versi pelayar web
• Rekod log masuk termasuk tarikh, masa, dan lokasi umum
• Data penggunaan platform seperti halaman yang dilawati dan tempoh sesi
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa yang digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Data peribadi yang anda berikan kepada 60Win Asia digunakan secara eksklusif untuk tujuan-tujuan berikut yang berkaitan langsung dengan pengendalian platform dan penyediaan perkhidmatan kepada anda:

60Win Asia tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Pendedahan data hanya berlaku dalam keadaan terhad berikut, dan sentiasa dengan perlindungan yang sesuai:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan bank yang menyediakan FPX (Maybank, CIMB, RHB, Public Bank) semata-mata untuk memproses transaksi anda. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan piawaian keselamatan industri mereka sendiri.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia infrastruktur awan, pembekal perisian keselamatan, dan rakan teknologi yang terlibat dalam pengendalian platform 60Win Asia mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan sahaja untuk tugasan mereka, dan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: 60Win Asia akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia atau antarabangsa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah, permintaan siasatan rasmi, atau kewajipan undang-undang lain yang mengikat. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang permintaan sedemikian kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pengesahan Umur dan KYC: Maklumat identiti anda mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diiktiraf untuk tujuan pengesahan umur dan pematuhan KYC sahaja.

60Win Asia menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tentang tempoh pengekalan data kami:

• Data akaun aktif (nama, nombor telefon, maklumat log masuk) disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan tambahan 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan perundangan
• Rekod transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang cukai dan anti-pengubahan wang haram
• Log teknikal dan rekod akses disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Selepas tempoh pengekalan yang berkaitan tamat, data dipadam atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang mencegah pemulihan semula

Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, enkripsi data semasa rehat (data at rest), dan pemantauan keselamatan 24/7. Akses kepada data peribadi pengguna hanya dibenarkan kepada kakitangan 60Win Asia yang memerlukan akses tersebut untuk tugasan kerja mereka sahaja.

Platform 60Win Asia menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah penjelasan tentang jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda, memproses transaksi dengan selamat, dan memastikan ciri-ciri keselamatan berfungsi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi (Performance Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat dan tanpa pengenalpastian individu — membantu kami mengenal pasti bahagian yang perlu diperbaiki dan memastikan platform berjalan dengan lancar pada pelbagai peranti.
• Kuki Kefungsian (Functional Cookies): Mengingati pilihan anda seperti tetapan bahasa, had had yang anda tetapkan, dan pilihan paparan — membolehkan platform memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan tanpa perlu anda menetapkan semula pilihan setiap kali.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi platform 60Win Asia. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang disimpan oleh 60Win Asia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel support@60winasia.click dengan menyatakan jenis permintaan anda dan maklumat akaun yang berkaitan. 60Win Asia akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan, selaras dengan keperluan PDPA 2010 Malaysia.

60Win Asia melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan 60Win Asia — memastikan tiada pihak ketiga dapat memintas data semasa penghantaran
• Enkripsi data semasa rehat (data at rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan di pelayan kami termasuk kata laluan yang disimpan dalam format hash yang tidak boleh dibaca
• Kawalan akses berbilang lapisan dengan prinsip keistimewaan minimum — hanya kakitangan yang perlu sahaja mempunyai akses kepada data peribadi pengguna
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akaun kakitangan 60Win Asia yang mempunyai akses kepada sistem yang mengandungi data pengguna
• Pemantauan keselamatan dan pengesanan pencerobohan (intrusion detection) berterusan 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Prosedur tindak balas insiden yang jelas — dalam kes kebocoran data, pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA

Platform 60Win Asia adalah eksklusif untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun. Setiap pendaftaran akaun baru melalui proses pengesahan umur yang ketat untuk memastikan pematuhan ini.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada pengguna yang berumur di bawah 21 tahun tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin menyimpan maklumat tentang seseorang yang tidak layak menggunakan platform, sila hubungi kami segera di support@60winasia.click.

60Win Asia berhak untuk mengubah, menambah, atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang perlindungan data, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Untuk perubahan yang material — iaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi cara kami mengendalikan data peribadi anda — 60Win Asia akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notis dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.